Política de Entrega

 

As entregas dos produtos adquiridos através do nosso website são efetuadas via transportadora. O prazo só começa a ser contado a partir do momento em que o pagamento do pedido é aprovado e o tempo de transporte pode variar de acordo com a região do destinatário, mas haverá uma previsão de chegada disponibilizada para o cliente. Por isso é importante se certificar de que terá alguém para receber seu pedido no dia previsto. Isso poderá ser feito por porteiros, secretárias, familiares ou qualquer responsável, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento.

Quando o produto chegar até sua residência, observe se a embalagem encontra-se em perfeitas condições. Desembale a compra na presença do entregador e verifique se o produto está na conformidade com o que você adquiriu. Caso não esteja de acordo, recuse o recebimento e assine no verso da nota fiscal ou do comprovante de entrega, descrevendo os motivos da recusa.

Nem todos os produtos estão disponíveis no estoque à pronta entrega, por isso solicitamos um prazo de 15 dias úteis para o envio, caso o produto esteja no estoque, ele será imediatamente despachado.

Para sua segurança, não é possível alterar o endereço de entrega depois que a compra for finalizada. Nesse caso, podemos fazer o cancelamento da compra e gerar um cupom no seu CPF no valor do respectivo pedido, para que você possa realizar a compra novamente.

Quaisquer dúvidas ou esclarecimentos entre em contato através do e-mail: comercial@antonow.com.br ou pelo telefone (55) 3781-3064

Sobre a loja

NOSSA HISTÓRIA É FAZER PARTE DA SUA! Há 45 anos nosso objetivo é fazer produtos duráveis, com design e funcionalidade, frutos de nossa criatividade, além de oferecermos eficiência com valor agregado em tudo que criamos. Nossos produtos são planejados e produzidos para durarem toda uma vida, por isso usamos insumos e componentes de primeira linha e trabalhamos com a atenção e o cuidado de um artesão. E se ainda assim algo der errado, estaremos a postos para resolvermos o problema.

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